【1】凌晨四点，我被乘客的语音消息吵醒。「师傅，我今早七点的车去机场，你记得准时到啊，我可是要赶国际航班的。」我揉着惺忪睡眼耐心回复：「好的先生，昨晚我已确认过订单，会提前到达。」十分钟后，我刚重新入睡，他又发来一条：「车内温度必须保持在24.5度，我嗓子不好，不能太热也不能太冷。」我耐着性子，继续回了个「明白」。几分钟后，手机再次震动：「还有，我只坐副驾，这个位置最稳。你开车必须匀速，不许总是停车再启动，我晕车。」我吸了口气，努力让自己平静下来回复：「先生，这是国庆假期，又是早高峰路况复杂，匀速可能有点难。」